LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mbi7 untuk Pemain Malaysia

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data TerenkripsiTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mbi7 Dasar Privasi mbi7 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

mbi7 menyimpan data akaun anda — nama, email, nombor telefon, riwayat transaksi — dalam pelayan berpusat dengan akses terhad kepada kakitangan operasi kami. Data pembayaran kami diproses melalui pintu gerbang tersertifikat untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nama bank penuh anda. Semua pemindahan data berlaku melalui sambungan terenkripsi. Kami menyimpan rekod anda

selama tempoh akaun aktif ditambah dua tahun untuk audit tugas pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian memadamkannya daripada pelayan utama kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, hubungi kami melalui salah satu daripada tiga saluran utama kami. Kami akan merespons dalam tempoh lima hari kerja dengan pengesahan atau maklumat...

Emel Sokongan Hantarkan permintaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas tentang maklumat yang ingin anda ubah atau akses.
Sembang Langsung Lawati halaman Sokongan kami dalam akaun mbi7 anda. Pelayan kami tersedia 08:00 hingga 23:00 waktu Malaysia setiap hari untuk membantu permintaan privasi anda.
Borang Privasi Isikan borang permintaan data kami di halaman mbi7.app/privacy-request dengan alamat emel terverifikasi anda untuk memulakan proses pemeriksaan maklumat.
AMALAN KESELAMATAN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Keamanan data anda adalah pusat kepada operasi mbi7. Kami menggunakan kaedah penyulitan standard industri, audit keselamatan berkala, dan protokol kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh melihat maklumat...

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi7 dikodkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Penyimpanan di rehat juga terenkripsi dengan kunci bagi setiap pengguna.

Audit Keselamatan Tahunan

Kami melakukan pengujian keselamatan pihak ketiga setiap tahun untuk mengenal pasti kerentanan. Laporan disemak oleh ketua keselamatan kami dan dikembangkan dalam 30 hari.

Polisi Penahan Data

Kami menyimpan log transaksi pembayaran selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Akaun yang ditutup mempunyai data dialih ke penyimpanan arkib terpisah selepas 90 hari.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya pentadbir akaun dan pegawai keselamatan boleh mengakses pangkalan data pengguna. Semua akses dicatat, disemak bulanan, dan memerlukan wewenang pengurusan untuk perubahan sensitif.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau kod SMS untuk memperkuat keamanan akaun. Disyorkan untuk akun yang mempunyai baki atau penyimpanan pendapatan aktif.

Pemberitahuan Aktiviti Mencurigakan

Jika kami mengesan kawanan log masuk daripada negara baru atau permintaan pengeluaran dari kawasan IP yang tidak dikenali, kami akan menghantar amaran ke emel akaun anda dan menahan transaksi sehingga pengesahan.

Jawapan kepada Permintaan Privasi Anda

Ya. Hantarkan emel ke [email protected] atau gunakan borang permintaan data kami. Sertakan nama pengguna akaun dan alamat emel yang berdaftar. Kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi profil anda, sejarah transaksi, dan log akses dalam tempoh lima hingga tujuh hari kerja.

Tidak. Kami menghantar hanya ID sesi pemain anonim dan data statistik agregat kepada penyedia permainan seperti studio Live Baccarat atau Aviator kami. Nama sebenar anda, alamat emel, nombor telefon dan butiran pembayaran tidak pernah dikongsi dengan pembekal pihak ketiga.

Kami menyimpan log transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tiga tahun untuk audit cukai dan pencegahan penipuan. Selepas tiga tahun, data dialih ke penyimpanan arkib yang dienkripsi dan hanya dapat diakses atas permintaan undang-undang.

Ya. Hantar permintaan tertulis ke [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun penuh. Kami akan menutup akaun dalam 24 jam dan memadamkan semua data peribadi daripada pelayan aktif kami dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Kami tidak menjual data penjejakan kepada rangkaian iklan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan peranti anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Kami akan menghantar emel pengesahan dalam tempoh dua hari kerja dengan rujukan ticket dan garis masa yang diandaikan. Jika anda tidak menerima pengesahan dalam tiga hari, periksa folder spam anda atau hubungi sembang langsung kami untuk mendapatkan kemas kini.

Pelayan kami terletak di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data tempatan. Jika anda mengakses mbi7 dari luar kawasan ini, sambungan anda masih terenkripsi, tetapi kepatuhan peraturan mungkin berbeza-beza mengikut bidang kuasa setempat anda.